Ervaringsleren betreft het vermogen te leren van én door ervaringen. Samen met een klant reflecteren op een organisatieprobleem is de eerste stap om van ervaringen te leren en te komen tot verbetering van de situatie.

Het psychodynamisch perspectief op organisaties stelt ons in staat te werken met onbewuste en verborgen processen in organisaties: hoe deze zich uiten of verschuilen, welke emoties daarbij een rol spelen en hoe deze alle niveaus van de organisatie beïnvloeden. Wij beschouwen individuele emoties, ook de onze, niet als louter persoonlijk, maar ook als resonantie van de omgeving waarvan het individu deel uitmaakt.

Systeemdenken onderzoekt hoe alle onderdelen en facetten van een organisatie elkaar continu beïnvloeden. Dit betekent dat we een organisatievraagstuk niet geïsoleerd van zijn context kunnen bezien.